Obchodní podmínky služby Invico

Účinnost: 21. 9. 2026

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vztah mezi provozovatelem služby Invico a uživatelem při používání softwarové služby Invico dostupné na invico.org a souvisejících doménách (dále jen „služba").

1.2. Provozovatel služby:

Tomáš Dvořák
se sídlem č.p. 108, 686 01 Kostelany nad Moravou
IČO: 24330621
zapsaný v živnostenském rejstříku (OSVČ), neplátce DPH
e-mail: [email protected]

(dále jen „provozovatel")

1.3. Služba je určena pro podnikatelské účely. Uživatelem je fyzická osoba — podnikatel nebo právnická osoba, která si zřídí uživatelský účet (dále jen „uživatel"). Registraci nebráníme ani fyzickým osobám — nepodnikatelům; uzavře-li uživatel smlouvu jako spotřebitel ve smyslu § 419 občanského zákoníku, vztahují se na něj veškerá práva dle zákonných ustanovení o ochraně spotřebitele v plném rozsahu. Ujednání těchto podmínek odchylující se od zákona v neprospěch spotřebitele se vůči spotřebiteli neuplatní (§ 1812 odst. 2 občanského zákoníku). Ustanovení výslovně označená jako spotřebitelská se na podnikatele nepoužijí.

1.4. Smlouva o poskytování služby mezi provozovatelem a uživatelem vzniká dokončením registrace uživatelského účtu. Registrací uživatel potvrzuje, že se s podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Předmět služby

2.1. Služba umožňuje zejména:

2.2. **Služba je nástroj fakturace a evidence, nikoli účetní software ani daňové či právní poradenství.** Za správnost, úplnost a právní náležitosti vystavených dokladů, za vedení povinné evidence a za splnění daňových povinností odpovídá výhradně uživatel. Provozovatel neodpovídá za obsah dokladů vytvořených uživatelem ani za rozhodnutí učiněná na jejich základě.

2.3. Služba je poskytována v aktuální podobě („as is"). Provozovatel může službu průběžně rozvíjet, měnit, doplňovat nebo omezovat její funkce; u změn podstatně snižujících funkčnost bude uživatel informován přiměřeně předem.

3. Registrace a uživatelský účet

3.1. Registrace vyžaduje platnou e-mailovou adresu a souhlas s podmínkami a zásadami zpracování osobních údajů. Uživatel je povinen uvádět pravdivé údaje a udržovat je aktuální.

3.2. Přihlašovací údaje, API klíče (PAT) a přístupové údaje k e-mailovému serveru (SMTP) uživatel chrání před zneužitím. Za veškerou činnost provedenou pod jeho účtem nebo jeho klíči odpovídá uživatel, ledaže prokáže, že k ní došlo následkem porušení povinností provozovatele.

3.3. Uživatel může spravovat více firem (subjektů) pod jedním účtem a zvát další osoby s přidělenými rolemi. Uživatel odpovídá za to, že pozvaným osobám přidělí přístup pouze v rozsahu, který jim náleží. Veškeré úkony provedené pozvanými osobami v rámci účtu (úpravy dokladů, exporty, změny nastavení, zrušení účtu) se považují za přímé úkony a pokyny uživatele — včetně pokynů ke zpracování osobních údajů ve smyslu Smlouvy o zpracování.

4. Práva a povinnosti uživatele

4.1. Uživatel se zavazuje:

4.2. Uživatel je odpovědný za to, že má k osobním údajům, které do služby vkládá (zejména údaje svých odběratelů a dodavatelů), oprávnění, a že splnil informační povinnosti vůči těmto osobám. Vůči těmto údajům vystupuje provozovatel jako zpracovatel — viz čl. 8 a samostatná Smlouva o zpracování osobních údajů.

5. Veřejný odkaz a sledování stavu dokladu

5.1. Ke každému dokladu lze vytvořit veřejný odkaz určený příjemci dokladu. Odkaz umožní zobrazení dokladu a jeho stavu bez přihlášení.

5.2. Služba zaznamenává události související s veřejným odkazem (zejména zobrazení a projev zájmu o úhradu) včetně času a technických metadat návštěvníka a tyto údaje zobrazuje uživateli. Provozovatel o zaznamenávání informuje příjemce přímo na stránce veřejného odkazu. Uživatel je navíc povinen o této skutečnosti informovat příjemce dokladu — typicky ve svých zásadách ochrany soukromí či v textu zprávy s odkazem.

5.3. Kdokoli, kdo získá veřejný odkaz, může doklad zobrazit. Uživatel zasílá odkaz pouze zamýšlenému příjemci.

5.4. Oznamování protiprávního obsahu. Provozovatel vystupuje vůči obsahu vloženému uživatelem a zpřístupněnému třetím osobám jako poskytovatel hostingové služby (§ 5 zákona č. 480/2004 Sb., nařízení (EU) 2022/2065, „DSA"). Oznámení o protiprávním obsahu (klamavé doklady, phishing, zásah do autorských či osobnostních práv) zasílejte na [email protected]. Oznámení dle čl. 16 DSA musí obsahovat: popis protiprávního obsahu a důvody protiprávnosti, jeho umístění (URL / veřejný odkaz), jméno a e-mail oznamovatele a prohlášení, že oznamovatel podává oznámení v dobré víře.

5.5. Provozovatel příjem oznámení potvrdí, vyřídí jej včas, nestranně a objektivně a o svém rozhodnutí včetně odůvodnění informuje oznamovatele i dotčeného uživatele (čl. 16 a 17 DSA). Je-li obsah shledán protiprávním nebo v rozporu s podmínkami, může provozovatel příslušný veřejný odkaz deaktivovat, přílohu či obsah znepřístupnit, případně účet omezit dle čl. 10.2; o přijatém opatření je uživatel informován s uvedením důvodů a možností odvolání na [email protected].

6. Cena, předplatné a fakturace

6.1. Ceny a tarify. Služba je poskytována jako placená na základě zvoleného plánu předplatného dle aktuálního ceníku zveřejněného na invico.org (dále jen „ceník"). Ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK). Provozovatel není plátcem DPH; na daňových dokladech se uvádí „Nejsem plátce DPH". Změní-li se plátcovství provozovatele, budou uživatelé informováni a k cenám se připočítá DPH v zákonné výši.

6.2. Roční předplatné a automatická obnova. Předplatné se sjednává na období 12 měsíců. Úhrada probíhá bezhotovostně platební kartou prostřednictvím zprostředkovatele plateb Stripe. Předplatné se automaticky obnovuje vždy na dalších 12 měsíců za cenu platnou v době obnovení, pokud ho uživatel nezruší dle čl. 6.4. Objednávka předplatného je uživateli před jejím odesláním prezentována jako zavazující k platbě. Klíčové podmínky předplatného (cena, délka období, automatická obnova, způsob zrušení) jsou zobrazeny bezprostředně před odesláním objednávky, nikoli pouze v textu těchto podmínek.

6.3. Upozornění na obnovu a změny cen. Nejpozději 30 dnů před koncem předplatitelského období zašle provozovatel na registrační e-mail uživatele prokazatelné upozornění na nadcházející automatické obnovení a jeho výši. Zamýšlenou změnu ceny pro další období oznámí provozovatel v téže lhůtě. Nesouhlasí-li uživatel s obnovením nebo novou cenou, může automatickou obnovu zdarma zrušit v nastavení účtu nebo e-mailem a smlouvu ukončit ke konci stávajícího období.

6.4. Zrušení automatické obnovy. Automatickou obnovu lze kdykoli bezplatně vypnout v nastavení účtu. Služba zůstává dostupná do konce zaplaceného období.

6.5. Odstoupení spotřebitele. Je-li uživatel spotřebitelem (§ 1810 občanského zákoníku) a smlouva byla uzavřena prostředky komunikace na dálku, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření (§ 1829 odst. 1 občanského zákoníku), a to formulářem v Příloze 1, e-mailem na [email protected] nebo jiným jednoznačným prohlášením. Požádal-li spotřebitel o započetí poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení, uhradí při odstoupení poměrnou část ceny za služby fakticky poskytnuté do okamžiku odstoupení (§ 1834 občanského zákoníku). Vzorový formulář a poučení o právu na odstoupení tvoří Přílohu 1 těchto podmínek.

6.6. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869, ID datové schránky: x7cab34 (www.coi.cz, internetová podatelna adr.coi.cz).

6.7. Přechod k jinému poskytovateli (Data Act). Uživatel je oprávněn smlouvu vypovědět za účelem přechodu k jinému poskytovateli služby zpracování dat dle čl. 25 a násl. nařízení (EU) 2023/2854. Výpovědní lhůta činí **2 měsíce**; provozovatel umožní bezplatný export dat ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu (JSON / CSV / ISDOC). Provozovatel neúčtuje poplatky za přechod (switching charges) ani sankce za předčasné ukončení smlouvy. Podrobné podmínky přechodu upravuje Příloha 2 těchto podmínek.

6.8. Daňové doklady. Fakturu za předplatné vystaví provozovatel po přijetí platby a zpřístupní ji uživateli elektronicky v aplikaci. Uživatel souhlasí s vystavením a doručením dokladu v elektronické podobě.

6.9. Služby třetích stran (SMTP server uživatele, banka, e-shop, hosting) si hradí uživatel sám dle podmínek těchto stran.

7. Odpovědnost a dostupnost

7.1. Provozovatel vynakládá přiměřené úsilí o dostupnost služby, avšak nezaručuje nepřetržitý provoz. Plánované odstávky budou oznamovány předem, je-li to možné.

7.2. Provozovatel neodpovídá za škodu vzniklou:

7.3. Odpovědnost provozovatele za škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti se neomezuje — takové omezení by bylo neplatné (§ 2898 občanského zákoníku). Za přímou škodu prokazatelně způsobenou provozovatelem odpovídá provozovatel podnikatelskému uživateli nejvýše do výše úhrady zaplacené uživatelem za službu za posledních 12 měsíců před událostí, minimálně však 10 000 Kč. Vůči spotřebiteli se toto omezení neuplatní v rozsahu zakázaném § 1813 a násl. občanského zákoníku. Ujednání se nevztahuje na škody, které nelze ze zákona omezit (zejména na přirozená práva osoby).

7.4. Zálohování dat je součástí provozu služby; přesto doporučujeme uživateli průběžně exportovat svá data (CSV/XML exporty jsou součástí služby).

8. Osobní údaje

8.1. Zpracování osobních údajů upravují Zásady zpracování osobních údajů (dokument „GDPR") a Smlouva o zpracování osobních údajů (DPA), které tvoří přílohu těchto podmínek.

8.2. Obsah vložený uživatelem (doklady, kontakty, evidence) je po ukončení účtu uživateli zpřístupněn k exportu a následně vymazán dle Smlouvy o zpracování — povinnost archivace daňových dokladů po ukončení účtu náleží výhradně uživateli jako správci údajů. Vlastní účetní doklady provozovatele (fakturace předplatného) se uchovávají po zákonnou dobu.

9. Duševní vlastnictví

9.1. Služba, její zdrojový kód, design, značka „Invico" a dokumentace jsou duševním vlastnictvím provozovatele. Uživateli se uděluje nevýhradní, nepřenosná licence k užívání služby po dobu trvání účtu.

9.2. Data vložená uživatelem zůstávají majetkem uživatele. Uživatel uděluje provozovateli oprávnění data zpracovávat v rozsahu nutném k poskytování služby.

10. Ukončení

10.1. Uživatel může účet kdykoli zrušit v Nastavení. Zrušením účtu zaniká přístup ke službě; data budou vymazána v souladu se Zásadami zpracování, s výjimkou údajů, které je provozovatel povinen uchovávat ze zákona.

10.2. Provozovatel může účet omezit nebo zrušit při porušení podmínek, zejména při zneužití služby, a to po předchozím upozornění, nejedná-li se o závažné porušení.

10.3. Smlouva o poskytování služby může být ukončena i výpovědí provozovatele s výpovědní lhůtou 60 dnů, s možností exportu dat před skončením účtu.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Právní vztahy se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

11.2. Případné spory se budou řešit přednostně dohodou; jinak je příslušný obecný soud dle sídla provozovatele, ledaže právní předpisy stanoví jinak.

11.3. Provozovatel může podmínky v přiměřeném rozsahu změnit, zejména při změně právního řádu, funkcí služby nebo ceníku (§ 1752 občanského zákoníku). O změně bude uživatel informován e-mailem a v aplikaci nejpozději 30 dnů před její účinností. Uživatel je oprávněn změnu odmítnout a smlouvu z tohoto důvodu vypovědět s výpovědní dobou 60 dnů, po kterou mu služba zůstává za dosavadních podmínek; neučiní-li tak, platí od účinnosti nová verze. U spotřebitele vyžaduje změna podmínek jeho výslovný souhlas.

11.4. Pokud je některé ustanovení neplatné, zůstává zbytek podmínek platný. Podmínky vycházejí ve verzi legal-v2.

12. Přílohy

Součástí podmínek jsou rovněž Zásady zpracování osobních údajů, Smlouva o zpracování osobních údajů, Zásady používání cookies a Prohlášení o přístupnosti.